Confiance
Charte des utilisateurs
Règles de vie de la communauté Campus SolidR pour préserver l'entraide, la sécurité et le respect entre étudiants.
Contact Campus SolidR : campus.solidr@gmail.com.
1. Préambule
La plateforme a pour vocation de faciliter la mise en relation entre étudiants disposant d'une adresse électronique institutionnelle valide afin de favoriser des solutions d'hébergement temporaire et l'entraide entre étudiants.
Cette plateforme repose sur les principes de :
- confiance ;
- respect mutuel ;
- solidarité ;
- responsabilité individuelle ;
- bienveillance.
Chaque utilisateur s'engage à respecter la présente charte lors de son inscription et pendant toute la durée d'utilisation de la plateforme.
2. Conditions d'accès
L'accès à la plateforme est exclusivement réservé aux étudiants disposant d'une adresse e-mail institutionnelle valide de leur établissement.
L'utilisateur garantit :
- l'exactitude des informations renseignées ;
- être âgé d'au moins 18 ans ;
- être habilité à utiliser le logement qu'il propose.
Toute usurpation d'identité ou utilisation frauduleuse d'un compte est interdite.
3. Respect des personnes
Chaque utilisateur s'engage à adopter un comportement respectueux envers les autres membres.
Sont notamment interdits :
- les propos injurieux ;
- les propos diffamatoires ;
- les menaces ;
- le harcèlement ;
- les discriminations fondées notamment sur l'origine, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, la religion, le handicap ou les opinions politiques.
Ces comportements sont susceptibles de constituer des infractions pénales au regard du droit français.
4. Utilisation des logements
Les offres d'hébergement doivent être sincères et correspondre à la réalité.
L'utilisateur proposant un hébergement s'engage à :
- fournir une description honnête du logement ;
- préciser les conditions d'accueil ;
- respecter les règles applicables au logement concerné.
L'utilisateur recherchant un hébergement s'engage à respecter les lieux mis à disposition, les règles communiquées par l'hébergeur et à adopter un comportement compatible avec une cohabitation sereine.
5. Respect de la législation
La plateforme ne peut être utilisée pour :
- organiser une activité illégale ;
- contourner les règles applicables aux locations ou sous-locations ;
- proposer ou rechercher des prestations contraires à la loi ;
- diffuser des contenus illicites.
Conformément à l'article 1240 du Code civil :
Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer.
Chaque utilisateur demeure seul responsable de ses actes et engagements.
6. Protection de la vie privée
Les informations accessibles sur la plateforme sont destinées exclusivement à la mise en relation entre étudiants.
Il est interdit :
- de diffuser les coordonnées d'un utilisateur sans son accord ;
- de transmettre des informations personnelles à des tiers ;
- d'utiliser les données recueillies à des fins commerciales ou de prospection.
L'utilisation des données personnelles est encadrée par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et par la politique de confidentialité de la plateforme.
7. Sécurité et confiance
Les utilisateurs sont invités à :
- vérifier les informations échangées ;
- privilégier les premiers échanges via la plateforme ;
- signaler tout comportement suspect ;
- ne jamais communiquer d'informations bancaires sensibles via la messagerie.
La plateforme constitue un outil de mise en relation et ne garantit ni les offres publiées ni le comportement des utilisateurs.
8. Signalement
Tout utilisateur constatant un comportement contraire à la présente charte peut le signaler à l'administration de la plateforme.
Les signalements seront examinés dans les meilleurs délais.
Pour toute question, difficulté ou signalement : campus.solidr@gmail.com.
9. Pouvoir de modération et de suppression des comptes
Afin de préserver la qualité, la sécurité et la confiance au sein de la communauté, l'administrateur de la plateforme dispose d'un pouvoir de modération.
L'administrateur peut notamment :
- supprimer une annonce ;
- suspendre temporairement un compte ;
- supprimer définitivement un compte ;
- restreindre l'accès à certaines fonctionnalités.
Ces mesures peuvent être prises notamment en cas de non-respect de la présente charte, de comportement irrespectueux ou dangereux, de fraude, de diffusion d'informations mensongères, d'utilisation abusive de la plateforme ou de signalements répétés et fondés.
Les décisions de modération sont prises dans l'intérêt de la communauté et de la sécurité des utilisateurs.
10. Engagement des utilisateurs
En créant un compte sur la plateforme, chaque utilisateur reconnaît :
- avoir pris connaissance de la présente charte ;
- comprendre les règles applicables ;
- s'engager à les respecter.
L'objectif de cette plateforme est de permettre aux étudiants de s'entraider dans un climat de confiance, de respect et de responsabilité.
- Je m'engage à respecter les règles de la communauté et à adopter un comportement conforme aux valeurs d'entraide et de respect portées par la plateforme.